Diálogo personalizado: gana la atención del cliente y aumenta las ventas

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Diálogo personalizado: gana la atención del cliente y aumenta las ventas

Piense en este escenario, usted, teniendo una comunicación, una conexión, cada vez más cercana con sus clientes, de tal manera que tuviera acceso a información detallada que le diera la capacidad de ofrecerles justo lo que cada uno está buscando, el sueño de cualquier compañía, ¿verdad?

Gracias a los algoritmos de Inteligencia Artificial (IA), ese escenario ya no es hipotético y Poder.IO está contribuyendo a que esas conversaciones entre productores y consumidores sean más cercanas y por tanto ayuden a aumentar los niveles de ventas. Se trata de la herramienta ideal para los negocios de retail que le apuestan a la modalidad online.

Actualmente, son varias las compañías en las que el contacto más cercano con el cliente sigue siendo tradicional: la información que se usa para formular estrategias acerca de cómo llegar al consumidor, es la que se obtiene en los servidores de bases de datos que están en los dominios de la empresa y en insights de sus campañas en redes sociales.

Usar AI en negocios como el retail es estratégico, entendiendo que es una oportunidad para hablarle de manera personal a los clientes, y esto se traduce en mayores logros con los objetivos del negocio. De cara a esta realidad, Poder.IO es una compañía que implementando algoritmos puede predecir el comportamiento de un usuario con un 75% de efectividad atribuible, analizando con Inteligencia Artificial toda la información que un cliente comparte con una marca en todas sus interacciones sin importar que sea a través de distintos canales.

A partir de cada interacción, ya sea una compra, una visita al website o incluso a la tienda física por parte del usuario, se va creando un patrón que desde Poder.IO es analizado mediante inteligencia artificial con el fin de establecer hábitos de compra y hacer más efectiva la venta.

Mediante Poder.IO, su propuesta de negocio será perfilada con la meta de segmentar audiencias, elegir el mejor canal, dispositivo y momento para impactar a cada cliente. Incluso se pueden activar canales de manera automática como campañas de correo electrónico o integrando un widget personalizado para cada usuario que le mostrará información relevante en cada visita a los canales digitales del cliente.

La IA se aplica en todo tipo de industrias y sectores, pero desde la experiencia de Poder.IO, a quienes más favorece subirse a ese tren con mayor ventaja son los retails online, tanto por los eventos Black Friday como por el hecho de que es cada vez más común y frecuente que la gente haga compras por internet.
¿Le darían su voto de confianza a una tecnología que disminuye la brecha de incertidumbre y llevaría a su negocio a dar pasos firme en sus estrategias de venta? Sin duda la respuesta es unánime y el paso a seguir es abrirle las puertas.